Louisiana Kuyumcular Birliği, Pattons Fine Jewelry Başkanı Kevin Patton’ı sektöre katkıları, müşteri hizmetleri ve toplum çalışmaları nedeniyle onurlandırdı.
Louisiana Kuyumcular Birliği, Pattons Fine Jewelry’nin üçüncü kuşak başkanı Kevin Patton’a yaşam boyu başarı ödülü verdi. Ödül, kuruluşun 29 Ağustos’ta New Orleans’ta düzenlediği yıllık kongre yemeğinde takdim edildi.
Louisiana Kuyumcular Birliği İcra Direktörü Caroline Bleakley tarafından sunulan ödül; Patton’ın profesyonelliğini, topluma katkılarını, örnek müşteri hizmetlerini ve Louisiana mücevher sektöründeki çalışmalarını takdir ediyor. Bleakley, Kevin Patton’ın eyaletin mücevher sektöründe kalıcı ve olumlu bir etki yarattığını, kuyumculuk mesleğini en üst düzeyde temsil ettiğini söyledi.
Baton Rouge merkezli aile şirketi, müşterilerle kişisel ilişkiler kurmaya ve satış sonrası hizmete verdiği önemle tanınıyor. Pattons Fine Jewelry’nin “Pampered by Pattons Promise” yaklaşımı, müşterilerin yalnızca tek bir alışveriş sırasında değil, sonraki yıllarda da kendilerini rahat, değerli ve önemsenmiş hissetmesini amaçlıyor.
Kevin Patton, şirketin hedefinin müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak olduğunu belirterek, tek seferlik satış yerine dost ve kalıcı müşteri kazanmayı, ürün dayatmak yerine ihtiyaçları karşılamayı tercih ettiklerini ifade etti.
Ödül törenine Patton’ın eşi Susan, üç çocuğu, Pattons Fine Jewelry ekibinden 14 kişi ve bazı ekip üyelerinin eşleri katıldı. Ailesi ve çalışma arkadaşları, adı açıklandığında Patton’ın büyük fotoğraflarını kaldırarak kendisine destek verdi.
Kevin Patton’ın annesi Sandra T. Patton da yaklaşık on yıl önce, 2017’de Louisiana Kuyumcular Birliği tarafından verilen ilk yaşam boyu başarı ödülünün sahibi olmuştu. Patton, annesiyle aynı ödüle layık görülmenin kendisi için özel bir anlam taşıdığını söyledi. Başarılarının, anne ve babasının örneğiyle birlikte eşinin, ailesinin ve müşterilere hizmet eden çalışma arkadaşlarının desteğini yansıttığını dile getirdi.
Aile şirketinde beş yılı aşkın sektör deneyimi
Kevin Patton, mücevher sektöründe çalışmaya 15 yaşında başladı ve bugün beş yılı aşkın deneyime sahip. Büyükbabası O’Dell “Pop” Patton ve babası Kenneth Patton’ın yanında yetişen Patton, şirkette yerleri süpürmekle başlayan kariyerinde satış danışmanı, müdür yardımcısı, mağaza müdürü ve başkan yardımcılığı görevlerini üstlendi; daha sonra şirketin başkanı oldu.
O’Dell ve Opal Patton tarafından 1944’te Alexandria, Louisiana’da kurulan işletme, başlangıçta saat ve duvar saati onarımı yapan bir dükkândı. Kenneth Patton ve eşi Sandra’nın yönetiminde şirket, ince mücevher alanına yöneldi ve Louisiana’nın güneyinde beş Pattons Keepsake Diamond Centers mağazasını işletmeye başladı. Bu mağazalar daha sonra Alexandria ve Baton Rouge’daki mevcut iki mağazada birleştirildi.
Patton ve kardeşi Kent, babalarının 2008’deki ölümünün ardından şirketin yönetimini devraldı. Kevin Patton bugün Baton Rouge’dan çalışarak her iki mağazayı yönetiyor. Başkanlık görevini üstlenmesinden bu yana şirketin gelirleri son birkaç yıl içinde iki kattan fazla arttı.
Louisiana Kuyumcular Birliği ve toplum çalışmalarındaki rolü
Kevin Patton, 1980’lerin başından bu yana Louisiana Kuyumcular Birliği’nin faaliyetlerinde yer alıyor. Kuruluşun yönetim kurulunda görev yapan Patton, 2002-2003 yıllarında birliğin başkanlığını üstlendi. Halen eski başkanlar komitesinde çalışmalarını sürdürüyor.
Patton, mesleki faaliyetlerinin yanı sıra Baton Rouge Rotary Kulübü, Mary Bird Perkins Kanser Merkezi, Most Blessed Sacrament Katolik Kilisesi Erkekler Kulübü ve çeşitli toplum kuruluşlarında görev aldı. Ayrıca New Orleans’ta Mardi Gras döneminde geçit törenleri ve kutlamalar düzenleyen özel bir kuruluş olan Krewe Mystique’in kralı olarak da hizmet verdi.
