Kuyumcu güvenliği için uzmanlar; dikkat dağınıklığı hırsızlıkları, takip cihazları, alarm sistemleri ve mağaza risk değerlendirmelerine karşı uyarıyor.
Suç örgütlerinin yöntemleri ve kullandıkları teknolojiler değişirken kuyumcuların hem işletmelerinin hem de kişisel güvenliklerinin korunması için sürekli teyakkuzda olması gerekiyor. Orlando’da düzenlenen AGS Conclave kapsamındaki oturumda, Jewelers’ Security Alliance Başkan Yardımcısı Scott Guginsky ile Jewelers Mutual Varlık Koruma ve Hasar Başkan Yardımcısı Howard Stone, organize perakende suçlarına karşı alınabilecek önlemleri ele aldı.
Uzmanlara göre kasa saldırıları bu yıl gerilerken, dikkat dağıtma yöntemiyle yapılan hırsızlıklar ve vitrin kırarak gerçekleştirilen soygunlar önemini koruyor. Guginsky, yıl başından bu yana ABD’de herhangi bir kasanın alevle kesilerek açılmadığını veya delinmediğini belirtti. Bu düşüşte kolluk kuvvetlerinin çalışmalarının yanı sıra kuyumcuların alarm sistemlerini test etmesi ve alarm bildirim listelerini güncel tutması da etkili oldu.
Ancak saldırıların azalması tehdidin ortadan kalktığı anlamına gelmiyor. Dikkat dağıtma grupları farklı bölgelerde faaliyet göstermeye devam ederken, mağazaya araçla girilerek yapılan saldırılar da sürüyor. Guginsky, yalnızca California’da geçen yıl 35 olay ve 16 araçlı saldırı kaydedildiğini aktardı. Venezuela’dan gelen bazı grupların ise bu yıl yaklaşık dört veya beş kuyumcu mağazasını silahlı ve şiddet içeren yöntemlerle hedef aldığı, çalışanları bağladığı belirtildi. Ürünlerin müşteriye aynı anda fazla sayıda sunulması da müşterinin bazı parçalarla mağazadan kaçmasına imkân verebileceği için risk oluşturuyor.
Şüpheli davranışlara karşı risk değerlendirmesi
Uzmanlar, birçok gelişmiş hırsızlık olayında faillerin mağazaya müşteri gibi girerek güvenlik düzenini incelediğine dikkat çekti. Bu kişiler kameraların konumunu, mağazaya giriş çıkış saatlerini ve çalışanların rutinlerini gözlemleyebiliyor. Yardım istemeyen, mücevherlerden çok mağazanın işleyişiyle ilgilenen veya çevreyi dikkatle inceleyen kişiler şüpheli davranış göstergeleri arasında değerlendirilmeli.
Bu konuda çalışanların, özellikle de tatil dönemlerinde işe alınan geçici personelin bilgilendirilmesi önem taşıyor. Mağaza düzeni değiştirildiğinde kameraların yeni yerleşime uygun biçimde yeniden konumlandırılması ve mevcut güvenlik prosedürlerinin düzenli olarak test edilmesi gerekiyor. Stone, risk değerlendirmesi yapılmasının, alınan eğitimlerin ve kullanılan araçların gerçekten işe yarayıp yaramadığını görmeye yardımcı olacağını söyledi.
Mağaza kadar evin güvenliği de önemli
Organize suç grupları yalnızca mağazayı değil, kuyumcunun evini ve günlük rutinini de takip edebiliyor. Uzmanlar, bazı şüphelilerin araçlara GPS takip cihazı yerleştirdiğini, evlerin önüne veya yakındaki ağaçlara kamera ve telefon gizlediğini belirtti. Faillerin planlanan saldırıdan yaklaşık bir hafta önce bölgeye gelerek kiralık evlerde kaldığı, kullandıkları ekipmanları depolama alanlarında sakladığı da aktarıldı.
Bu nedenle mağaza güvenlik görüntülerinin uzun süre saklanması ve mümkünse bulut ortamında yedeklenmesi öneriliyor. Şüpheli bir kişinin daha önce mağazaya müşteri kılığında girip girmediği kayıtlar üzerinden incelenebilir. Yüzünün kapalı olmaması, görüntülerin kolluk kuvvetlerinin kimlik tespitine katkı sağlamasına yardımcı olabilir.
Guginsky, araçlarının takip edildiğinden şüphelenen kuyumculara düzenli bakım sırasında aracın alt kısmını da kontrol ettirmelerini önerdi. Sürüş sırasında takip edildiğini düşünen kişilerin doğrudan polisi araması ve güvenli, aydınlık bir noktaya yönelmesi gerekiyor. Ani lastik patlaması veya modern bir araçta beklenmedik hararet gibi durumlar da şüpheyle değerlendirilmelidir. Özellikle araçta değerli eşya bulunuyorsa, sürücünün yol kenarında durup araçtan inmesi hırsızlara fırsat verebilir.
Takip ve alarm sistemleri ek koruma sağlayabilir
Hırsızlık grupları, alarm sistemi ile izleme merkezi arasındaki iletişimi kesmek için cep telefonu sinyal bozucuları kullanabiliyor. Bu cihazları tespit eden sistemler, yakındaki şüpheli sinyal bozucular hakkında alarm şirketine bildirim gönderebiliyor. Mağaza içinde saat kutusu veya kasa gibi farklı noktalara yerleştirilebilen takip cihazları da çalınan ürünlerin ve araçların bulunmasına yardımcı olabilir. Bu sistemler hırsızlığı engellemese de kurtarma çalışmalarını ve kolluk kuvvetlerinin müdahalesini kolaylaştırabilir.
Kuyumcuların kaçış yapan araçları kendi başlarına takip etmemesi, bilgileri derhal polise aktarması gerekiyor. Mağaza girişindeki zil veya kontrollü kapı sistemi de içeriye kimin alınacağını denetlemeye yardımcı olan basit fakat etkili araçlar arasında gösteriliyor. Teslimat personelinin tanınması, alışılmadık bir görevlinin gelmesi halinde aracının ve teslimat bilgilerinin kontrol edilmesi de önem taşıyor.
Girişte görev yapan silahlı bir güvenlik görevlisi veya polis memuru caydırıcılık sağlayabilir. Gece boyunca uzaktan alarm ve kamera takibi yapan hizmetler ise olayların doğrulanmasına destek olur. Bazı bölgelerde uygulanan Alarm Doğrulama Puanlama Standardı, alarm çağrılarını görüntü veya olay yerindeki görevli aracılığıyla doğrulayarak acil müdahale ekiplerinin önceliklendirme yapmasına yardımcı oluyor. Doğrulanmış alarmlar, kolluk kuvvetlerinin daha hızlı harekete geçmesini sağlayabilir.
